Quienes somos y que hacemos
-
50+
Reseñas de casinos -
20+
guías detalladas de casinos -
40+ años
Experiencia en el sector del juego
Nuestro equipo está formado por un grupo de personas procedentes de diferentes sectores, qué tenemos en común nuestra pasión por el juego online. Gracias a nuestros diferentes puntos de vista podemos analizar metódicamente cualquier casino y contarte todo lo que debes saber de cada operador. También te desvelamos trucos y consejos sin olvidarnos de toda la actualidad sobre el mundo del juego online, las últimas tendencias y sus curiosidades.
Nuestra misión
Conoce al equipo
Estos son los responsables de nuestros análisis de sitios de casino. Gracias a su experiencia y sus diferentes perfiles profesionales y personales ofrecen una información integral, completa y siempre objetiva.
Además de nuestros analistas, también disponemos de un equipo de contenidos responsable de contártelo todo claro. Un grupo con grandes habilidades comunicativas, para que nuestras reseñas sean fáciles de entender, incluso para los jugadores recién llegados a este mundo.
-
Carolina Posada Osorio
Experta en gambling, reseñadora de juegos y casinos, investigadora y correctora de datos -
Daniela Solis
Redactora de contenido especializada en casinos. Las tragamonedas y la ruleta son su pasión. -
Marco Ibarra F
Guías de casinos en línea, reseñas de tragaperras, análisis de bonos, reseñas de casinos -
Arturs Ciss
Director de Cumplimiento, cumplimiento normativo, conocimiento de políticas de anti-lavado de dinero
Nuestro proceso de revisión
Para crear nuestras reseñas de casino contamos con un método claro y bien definido. Una metodología que garantiza la creación de reseñas objetivas y completas. Así que en ellas se incluye todo lo que un jugador quiere saber antes de probar suerte con un operador de juegos.
Este proceso también rige las revisiones frecuentes que solemos hacer sobre los sitios que hemos evaluado. Ya sea para actualizar las promociones, para revisar nuevos juegos y funciones o incluso para verificar los comentarios que recibimos de nuestros lectores, el proceso de trabajo es el mismo. Si quieres saber más al respecto, nuestra metodología de trabajo está recogida en la siguiente lista:
-
Aproximación inicial
Para empezar revisamos la historia del casino, de la empresa propietaria del mismo y los posibles problemas o incidentes que haya podido tener en el pasado. También verificamos la licencia habilitante del casino y su vigencia. -
Evaluación del sitio
En esta etapa comprobamos el diseño del sitio y la facilidad de la navegación, así como las medidas de seguridad tomadas para proteger los datos y transacciones de los clientes. -
Selección de juegos y software
Evaluamos el tipo de juegos disponibles (slots, ruleta, blackjack, juegos con dealer en vivo) y los proveedores que los suministran, verificando su buena reputación en el sector. -
Bonos y promociones
En esta fase no solamente valoramos económicamente las ofertas y promociones existentes. También analizamos la lealtad de sus términos y condiciones, especialmente en cuanto a requisitos de apuesta. -
Banca y Transacciones
Consideramos tanto la oferta de métodos de depósito y retiro de cada operador, así como la velocidad y los costes asociados a estas operaciones. -
Atención al cliente
En esta sección evaluamos los métodos de contacto ofertados por el cliente (email, teléfono, chat en vivo), los tiempos de respuesta y su disponibilidad durante todo el día o en ciertas horas del día. -
Juego limpio
Analizamos que el juego sea legal mediante el uso de generadores de números aleatorios y comparamos los RTP de esos juegos para asegurarnos que están en línea con el sector. -
Reputación online y reseñas de los jugadores
Verificamos las opiniones de jugadores reales, publicadas en plataformas y foros de confianza. Tambien evaluamos como el casino gestiona las quejas y disputas de sus clientes. -
Juego responsable
En esta sección consideramos las herramientas de juego responsable, tales como los límites de depósito, los de sesión o las opciones de autoexclusión. También valoramos la presencia de enlaces a grupos de ayuda para personas con problemas con el juego. -
Conclusiones y valoración final
Una vez considerados todos los apartados anteriores, te ofrecemos una conclusión clara y concreta sobre lo que esperar de este casino. También te daremos una valoración numérica, que estará siempre en consistencia con el resto de nuestras reseñas.
